Orderinfo

Prijzen

Alle vermelde prijzen op onze website zijn in Euro.

Bestellen

Bij het bestellen van onze recycle textielgaren of onze andere producten heb je de optie om een account aan te maken, hier worden je bestelgegevens en je adresgegevens opgeslagen. Zo kunnen we je klantgegevens altijd terugvinden en blijf jij door iun te loggen op de hoogte van de status van de bestelling. .Via je emailadres wordt je ook op de hoogte gehouden van de status van je bestelling.

Betalen

Je kunt in de webshop uitsluitend betalen met IDEAL (NL) , met Direct E-banking (BE) of met Giropay (DE). Na het afronden van de bestelling, kom je via de beveiligde verbinding van onze de betalingsverwerker ICEPAY op de betaalpagina van de banken. Je doet de betaling in de beveiligde omgeving van je eigen bank. Hoooked ontvangt direct een seintje, zodra de betaling gedaan is. Je ontvangt per mail een bevestiging van je betaling.

Verzenden

Na ontvangst van de betalingsmelding wordt je pakket de eerstvolgende werkdag ter verzending aangeboden. De verzending van pakketten vindt plaats via Royal Mail op basis van TNT basis pakketpost voorwaarden. Je pakket zal normaliter binnen 1 á 2 werkdagen na verzending worden aangeboden op het door jou aangegeven adres. Op je verzoek zetten wij een track en trace verzoek uit. De verzendkosten worden gecalculeerd op basis van het gewicht. Hoooked BV berekent geen additionele verpakkingskosten.

Verzendtarieven webwinkel Hoooked (excl.btw)

Leveringsvoorwaarden

Hoooked zpagetti recycle textielgaren wordt verkocht in snel wisselende collecties. Bestel ruim voldoende materiaal, want nabestellen van exact dezelfde kleur, dessin of print is niet mogelijk. Onze producten zijn met de grootste zorg gefotografeerd. Door verschil in resolutie kan de weergave op je beeldscherm afwijken. Hoooked zpagetti is een internationaal geregistreerd beeldmerk en merknaam en mag niet zonder toestemming worden gebruikt. De verkochte recycle textielgaren draadstof is geregistreerd als model en wordt exclusief geïmporteerd en verhandeld onder de naam zpagetti. De verkoopvoorwaarden van Hoooked  BV zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Den Haag. Zie verder: Hoooked Leveringsvoorwaarden PDF.

Klantenservice

Klanttevredenheid is erg belangrijk voor Hoooked. Heb je vragen naar aanleiding van je ontvangen pakket? Is er sprake van beschadiging of foutieve levering? Laat ons dat dan weten per email. We nemen dan contact met je op om de fout zo snel mogelijk te herstellen. Ruilen van verkeerd bestelde kleuren is bij ons helaas niet mogelijk gezien de dagelijks wisselende collectie. We zoeken dan een alternatieve oplossing in overleg met een winkelverkooppunt bij jou in de omgeving.

Privacy

Je accountgegevens worden zorgvuldig beheert en zijn niet toegankelijk voor derden. Hoooked BV verstrekt je gegevens niet aan derden en onze medewerkers gaan vertrouwelijk om met je bestelgegevens. Hoooked gebruikt cookies om je te herkennen bij een volgend bezoek aan onze website. Je kunt deze optie uitzetten in je eigen browser.